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FAQ · Resuelve tus dudas

Preguntas frecuentes

Lo esencial antes de migrar: rendimiento, seguridad, soporte y cómo trabajamos para que todo sea sencillo.

¿De verdad migráis sin caídas?

Sí. Trabajamos en un clon, validamos rendimiento y compatibilidades y programamos el corte en una ventana de bajo tráfico. DNS con TTL bajo y chequeos post-go-live. Si hiciera falta, volvemos atrás en 1 clic con JetBackup.

¿Qué mejora de velocidad puedo esperar?

En sitios WordPress típicos vemos −20–35% en LCP tras migrar, gracias a NVMe, LiteSpeed/HTTP3, Redis y reglas Cloudflare afinadas. Cada web parte de un punto distinto.

Rangos orientativos; medimos antes/después y te entregamos un informe con Core Web Vitals.

¿Configuran Cloudflare por mí? ¿Cuánto cuesta?

Sí. Incluimos el setup del plan Free: CDN, caché estática, exclusiones para WordPress/Woo y security headers. Está incluido (sin coste extra).

¿Redis viene en todos los planes?

Sí, Redis Object Cache está activo en Sauce, Roble y Cedro. En Roble añadimos tuning; en Cedro optimizamos reglas/exclusiones para WooCommerce.

¿Qué cubre la seguridad por defecto?

Imunify360 (antimalware y hardening), SSL Let’s Encrypt automático y backups diarios externos. El WAF de Cloudflare Pro es un add-on opcional si lo necesitas.

¿Turnstile (anti-bot) está incluido?

Roble y Cedro incluyen Turnstile (login, comentarios y checkout). En Sauce podemos añadirlo bajo demanda.

¿Cómo funcionan las Smart Updates de WP Toolkit?

Sauce: actualizaciones bajo demanda.
Roble: programadas en ventana horaria.
Cedro: clon + validación antes de aplicar.

Si lo prefieres, desactivamos automatismos y te avisamos para revisar juntos.

¿Qué pasa si algo se rompe tras una actualización?

Tenemos backups externos diarios y entorno de staging. Restauramos por partes (archivos/BD/correo) o el sitio completo en minutos.

¿Puedo pagar mensual o anual? ¿Hay ahorro?

Sí, mensual o anual con 2 meses de regalo. Puedes cambiar de modalidad al renovar.

¿Qué soporte dais?

Soporte humano por email (todos) y WhatsApp prioritario en Roble/Cedro. Monitorizamos 24/7 y te avisamos si detectamos incidencias relevantes.

¿Cómo medís la huella digital de mi web?

Usamos Nuestra herramienta de cálculo de huella digital, basada en PageSpeed Insights y co2.js para estimar consumo energético por visita y proponerte mejoras concretas.

¿Para qué es apropiado es cada plan?