1. Introducción
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, contratación y uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web https://replanta.net, titularidad de Replanta LC, entidad registrada en el Estado de Wyoming (EE.UU.), con domicilio en 1021 E Lincolnway, Ste 8261, Cheyenne, WY 82001, United States, y correo electrónico de contacto [email protected].
Al contratar o utilizar cualquiera de nuestros servicios, el Usuario acepta expresamente estas condiciones.
2. Objeto del contrato
Replanta LC ofrece servicios digitales de infraestructura web, incluyendo pero no limitándose a:
- Alojamiento web (hosting)
- Registro y gestión de dominios
- Administración de servidores
- Consultoría y soporte técnico
- Desarrollo web bajo demanda
Estos servicios se prestan desde el extranjero, sin establecimiento permanente en el país del Usuario.
3. Identificación de las partes
Prestador: Replanta LC (EIN: 301447308)
Usuario: Cualquier persona física o jurídica que contrate servicios a través del sitio web.
4. Registro y gestión de dominios
Replanta LC actúa como intermediario técnico y administrativo ante los registros oficiales (ICANN y otros TLD). El Usuario es responsable de:
- Facilitar datos veraces y completos para el registro.
- Cumplir con las políticas de WHOIS y renovación.
- Revisar periódicamente el estado de los dominios contratados.
La no renovación, errores en los datos o incumplimientos normativos podrán conllevar la pérdida del dominio, sin que Replanta LC asuma responsabilidad por ello.
5. Servicios de alojamiento y soporte
Los servicios de hosting incluyen espacio web, correo, copias de seguridad y soporte básico. La disponibilidad del servicio (uptime) será de al menos 99,9% mensual, salvo mantenimiento programado o fuerza mayor.
El soporte técnico se brinda a través de canales digitales (correo o chat). El tiempo de respuesta estimado es de 24/48h laborables.
6. Política de uso aceptable
Está estrictamente prohibido:
- El envío de SPAM o uso del hosting para campañas masivas sin consentimiento.
- El uso para alojar malware, phishing, contenido ilegal o que infrinja derechos de terceros.
- El minado de criptomonedas, proxys abiertos, o consumo desproporcionado de recursos.
El incumplimiento podrá conllevar la suspensión inmediata del servicio, sin derecho a devolución.
7. Precios, pagos y renovaciones
Los precios se muestran en la moneda establecida en el sitio (USD o EUR). Todos los pagos se realizan mediante Stripe o transferencia bancaria internacional. El Usuario es responsable de los costes por comisiones o cambios de divisa.
La renovación de los servicios es automática, salvo cancelación expresa por parte del Usuario con al menos 5 días de antelación.
8. Devoluciones y cancelaciones
Se establece un período de devolución de 30 días naturales para servicios de hosting y mantenimiento mensual, salvo:
- Registro, renovación o transferencia de dominios
- Licencias de software, certificados SSL, servicios a medida
- Servicios ya ejecutados total o parcialmente
Las devoluciones deben solicitarse mediante el área de cliente o por correo a [email protected].
9. Limitación de responsabilidad
Replanta LC no será responsable por:
- Pérdida de datos o interrupciones del servicio por causas ajenas a su control
- Pérdidas económicas, lucro cesante o daños indirectos
- Errores cometidos por el Usuario en configuración o gestión del servicio
La responsabilidad máxima de Replanta LC queda limitada al importe abonado en los 12 meses anteriores por el servicio afectado.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web, software, marcas, logotipos, documentación y herramientas son propiedad de Replanta LC o de sus licenciatarios, y están protegidos por normativa internacional de propiedad intelectual.
11. Protección de datos
Replanta LC cumple con la normativa del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), y actúa como Encargado del Tratamiento cuando gestiona datos de clientes europeos.
Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.
12. Modificaciones
Replanta LC se reserva el derecho a modificar los presentes términos por motivos legales, técnicos o comerciales. Los cambios se notificarán por correo o mediante aviso en el área de cliente.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Este contrato se regirá por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, y, en su defecto, por la legislación española en lo que resulte aplicable conforme al Derecho Internacional Privado.
En caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales de Cheyenne (WY, EE.UU.), salvo que la normativa europea de consumo exija la jurisdicción del país del Usuario.
14. Documentación complementaria
El Usuario podrá consultar, antes de la contratación:
15. Contacto
Para cualquier duda relacionada con los presentes Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros aqui.
